Тепловой насос забирает низкопотенциальное тепло из земли через грунтовые зонды (вертикальные или горизонтальные), преобразует его с помощью компрессора и отдает в систему отопления или ГВС.
Коэффициент эффективности (COP) обычно составляет 3−5, то есть на 1 кВт электроэнергии система производит 3−5 кВт тепла.